officine
Outils de pilotage pour pharmacie
Une officine pilote une équipe, des opérations commerciales qui changent chaque mois, des fournisseurs et des factures, avec des outils qui ne se parlent pas : logiciel métier, tableurs, planning, mails.
Le problème type
Les challenges internes vivent dans un tableur que personne ne tient à jour, les plans d'implantation des opérations du mois se transmettent par photo, les factures fournisseurs s'empilent avant d'être rapprochées, et le titulaire n'a pas de vue d'ensemble sans tout reprendre à la main.
Ce que l'outil pilote et relie
Un espace unique, accessible à l'équipe avec des droits par rôle, qui réunit les challenges, les plans d'implantation, le planning et le suivi des factures. Il lit les sources existantes quand c'est possible (tableurs, exports du logiciel métier, mails de fournisseurs) et rend les résultats visibles sans ressaisie.
Les modules sont construits un par un, selon les besoins métiers de l'officine : un module existant s'adapte, un module manquant se développe.
Le bénéfice concret
Une équipe qui voit ses objectifs et ses résultats au jour le jour, des opérations du mois préparées et suivies au rayon, des factures rapprochées sans retard, et un titulaire qui pilote depuis un seul écran, y compris depuis son téléphone.
Données de santé : un cadre à part
Ces outils de pilotage ne traitent pas de donnée de santé : ni dossier patient, ni ordonnance, ni historique de délivrance. Si un besoin en comporte, l'hébergement relève d'un hébergeur agréé de données de santé (HDS). Holista n'est pas certifiée HDS et le prend en compte dès l'audit : soit l'outil est conçu sans donnée de santé, soit son hébergement est confié à un hébergeur agréé. Cela se décide au cas par cas, avec vous.
exemples de modules
- Challenges d'équipeobjectifs par période et par personne, saisie simple des résultats, classement et suivi, animation de l'équipe
- Plans d'implantation des opérations du moisplanogrammes par zone, mise en rayon à cocher, suivi de ce qui est fait, export en PDF pour l'équipe
- Gestion automatisée des facturesfactures fournisseurs reçues par mail, classées, rapprochées des commandes, échéances suivies
- Planning et congésgrille hebdomadaire, échanges entre collègues, demandes de congés et soldes
- Tableau de bord du titulaireun écran par thème, sur ordinateur et sur mobile, avec les alertes qui comptent
- Modules métier sur mesuretout besoin propre à l'officine, construit après l'audit, sans donnée de santé
Pour qui : pharmacies d'officine, titulaires seuls ou associés, petits groupements, qui veulent piloter l'équipe et le commerce sans ajouter de ressaisie.